Tuvis - ลิงก์ Salesforce และ WhatsApp สำหรับธุรกิจของคุณ
Tuvis (เดิมเรียกว่า Whatslly) เป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ฟรีที่ให้คุณสร้างลูกค้าเป้าหมาย ดูรายละเอียดการติดต่อ และคัดลอกการแชทไปยัง Salesforce สามารถใช้กับบัญชี Salesforce ที่ใช้งานอยู่หรือบัญชีใหม่ได้
ผู้ใช้สามารถเป็นผู้ใช้ทั่วไปหรือผู้ดูแลระบบก็ได้ มีเครื่องมือต่างๆ ในการโต้ตอบกับผู้ติดต่อใน WhatsApp: ส่งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ การถ่ายโอนไฟล์ ฯลฯ แต่ละเครื่องมืออนุญาตให้ผู้ใช้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หรือแชร์กับสมาชิกในทีม ใน Salesforce ผู้ใช้สามารถสร้างหรืออัปเดตผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย โอกาส และกรณีต่างๆ ได้
ในการสร้างลูกค้าเป้าหมายใน Salesforce ผู้ใช้ควรเลือกประเภทเอนทิตีและป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจาก WhatsApp . ผู้ใช้สามารถสร้างหรืออัปเดตรายชื่อติดต่อ โอกาสในการขาย โอกาส และกรณีต่างๆ ได้
หากต้องการดูรายละเอียดการติดต่อ ตัวแทนควรเลือกผู้ติดต่อจาก WhatsApp และป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หลังจากนั้น ตัวแทนสามารถดูข้อมูลทั้งหมดสำหรับผู้ติดต่อนี้ รวมทั้งโปรไฟล์ผู้ติดต่อ อีเมล โทรศัพท์ ฯลฯ หากผู้ใช้เป็นผู้ใช้ทั่วไป ตัวแทนยังสามารถอัปเดตข้อมูลผู้ติดต่อ เพิ่มรูปภาพ หรืออัปเดตโอกาสทางการขาย
ในการคัดลอกแชท ตัวแทนควรป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจาก WhatsApp หลังจากนั้น ตัวแทนสามารถเลือกแชทและคลิกคัดลอกไปยัง Salesforce
